스마트폰을 꺼내거나 지갑을 찾을 필요 없이 얼굴 인식만으로 1초 만에 결제를 마칠 수 있는 결제 방식이 주목받고 있습니다. 바로 토스(Toss)에서 선보인 안면인식 간편결제 서비스인 '페이스페이(FacePay)'입니다.
토스 페이스페이는 사전에 얼굴 정보와 출금 수단을 등록해 두면 오프라인 제휴 가맹점에서 단말기 카메라를 바라보는 것만으로 결제가 완료되는 서비스입니다.
초기 등록 절차부터 실제 매장에서의 결제 방법, 전용 할인 쿠폰 적용 팁과 이용 시 주의사항까지 핵심 내용을 정리해 드립니다.
토스 페이스페이 등록 및 기본 설정 방법
토스 페이스페이를 이용하려면 먼저 토스 모바일 앱에서 본인의 얼굴 정보와 출금 계좌 또는 카드를 연결해야 합니다.
앱에서 1분 만에 끝내는 얼굴 인증과 결제 수단 연결
토스 페이스페이 등록은 신분증이 발급된 만 17세 이상 사용자라면 누구나 간편하게 진행할 수 있습니다.
토스 앱을 실행한 뒤 검색창에 '페이스페이'를 입력하거나 전체 메뉴에서 선택합니다.
화면 안내에 따라 카메라를 정면과 측면 등 다각도로 바라보며 얼굴 윤곽 정보를 등록합니다.
결제에 사용할 계좌(토스머니 포함) 또는 신용·체크카드를 기본 결제 수단으로 지정합니다.
얼굴 정보는 1회만 등록해 두면 이후 오프라인 매장에서 스마트폰을 꺼내 앱을 켤 필요 없이 즉시 사용할 수 있습니다.
오프라인 매장에서 토스 페이스페이 결제하는 순서
등록을 마쳤다면 토스플레이스 단말기(토스 프론트)가 설치된 제휴 매장에서 바로 결제를 진행할 수 있습니다.
단말기 화면을 바라보고 1초 만에 승인받는 결제 단계
카운터에서 결제할 때 별도의 앱 구동이나 실물 카드 제시 과정이 필요하지 않습니다.
주문 시 매장 직원에게 "토스 페이스페이로 결제할게요"라고 전달합니다.
단말기(토스 프론트) 화면에서 '토스 페이스페이' 또는 '페이스페이 적립·결제'를 터치합니다.
단말기 상단 카메라를 정면으로 바라보면 얼굴이 스캔되며 사전 등록된 수단으로 자동 승인됩니다.
양손에 짐을 들고 있거나 스마트폰 배터리가 방전된 상황에서도 얼굴 인식만으로 빠르고 안전하게 결제를 마칠 수 있습니다.
페이스페이 전용 쿠폰 발급 및 할인 적용 팁
토스는 페이스페이 이용자를 위해 정기적으로 브랜드 할인 및 첫 결제 프로모션 쿠폰을 제공하고 있습니다.
결제 시 쿠폰 자동 반영 조건과 결제 수단 확인
토스 앱에서 발급받은 페이스페이 전용 쿠폰은 매장에서 단말기 얼굴 인증 시 자동으로 감지되어 적용됩니다.
쿠폰 사전 발급: 토스 앱 내 혜택/쿠폰 메뉴에서 페이스페이 전용 할인 쿠폰을 먼저 받아둡니다.
자동 할인 적용:
매장에서 페이스페이로 인증하면 보유 중인 할인 쿠폰이 결제 금액에서 즉시 차감됩니다. 결제 수단 조건 확인:
페이스페이 쿠폰은 주로 토스페이 머니 또는 연결 계좌 결제 시 적용되는 경우가 많습니다. 카드로 결제 수단을 변경할 경우 쿠폰 적용이 제외될 수 있으므로 결제 전 조건을 확인하는 것이 좋습니다.
매장 자체 쿠폰과 토스 프로모션 쿠폰은 중복 적용 정책이 다를 수 있으므로 단말기 화면에 표기되는 최종 결제 금액을 확인하고 승인하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q1. 안경이나 마스크를 착용한 상태에서도 페이스페이 인식이 가능한가요?
A1. 일반적인 뿔테나 무테 안경, 모자 착용 시에는 인식이 원활하게 진행됩니다. 다만 눈, 코, 입 등 주요 안면 특징을 가리는 마스크나 짙은 선글라스를 착용한 경우에는 보안 및 오작동 방지를 위해 인식이 제한될 수 있으므로 잠시 마스크를 내리고 인증해야 합니다.
Q2.
A2. 사용자의 실제 얼굴 사진 원본을 그대로 저장하는 것이 아니라 암호화된 고유 특징점 데이터로 변환하여 분산 보관합니다. 타인이 사진이나 동영상을 화면에 비추어 결제를 시도하더라도 3D 깊이 감지 기술을 통해 부정 결제를 방지합니다.
Q3. 등록해 둔 얼굴 정보나 결제 카드를 변경하려면 어떻게 하나요?
A3. 토스 앱 우측 상단 전체 메뉴에서 '페이스페이' 관리 화면으로 이동하면 언제든지 등록된 얼굴 정보를 재촬영하여 업데이트하거나 연결된 카드 및 출금 계좌를 자유롭게 교체·삭제할 수 있습니다.
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